[封面故事] 直接零售物流如何“直接”？

零售物流物聯網供應鏈直接零售

文章來源：文/編輯部

為什麼要做直接零售，直接零售有何不同？

伴隨互聯網同步成長的一代，正在成為現在的生力軍，其消費需求的變化，帶動了商業模式和供應鏈物流的變革與發展。個性化的需求讓品牌意識到，建立在全通路和新零售基礎上的商業模式，已經來到了下一個十字路口。

什麼是直接零售？

“直接零售”作為新的探索方向，被越來越多的人看到和討論。從字面意思看，直接零售就是品牌向消費者直接銷售，似乎品牌方一直在進行這方面的努力，如最近幾年一直在討論的如何更精準地獲取需求，如何通過更快速的供應鏈物流回應需求等，甚至提出並踐行了C2F等模式，以及通過3D列印等新興技術，來滿足消費者的個性化需求。

但這些模式除了在少數領域得以深耕落地之外，大部分均無法持續，究其原因，大多數品牌無法通過這樣的模式形成規模效應，進而形成盈利基礎。只有如訂製西裝、蛋糕等商品，具備客單價高、交付週期長等特點，才形成完全個性化服務的盈利模式。但是需要注意的是，這類模式也會通過材料、款式（商品SKU）的限定，來降低各個環節的風險和成本。但本質上，這類模式仍然採用了傳統的供應鏈模式，只是改變了部分環節的作業標準或製造技術，但直接零售並非如此。

直接零售，解決的是消費者個性化需求和供應鏈規模化之間的矛盾。例如韓永生教授曾創造性地提出了“房地產型”的管理方式。按客戶不同需求，現有的店鋪分成店群（戶型），品牌選擇打造為其中的“樣板店”，通過樣板店與消費者進行互動、試銷並進行不斷調整，形成合適商品結構後，快速複製到其他店鋪。總部直接管理樣板店，包括企劃設計、生產、銷售等一系列的供應鏈支持。品牌可以通過樣板店形成“千店一面”，並通過與其他品牌合作，為消費者提供系統化的穿著解決方案，形成“多贏”局面。另一方面，韓教授表示奧特萊斯通路等對於品牌而言至關重要，品牌可以通過這些通路快速地將滯銷產品完成變現，提高資金的流動率。

同時，發揮每個通路的優勢，如門店、電商平台、直播、微商等。當然，品牌需要注重各個通路的統一性，即摒棄傳統做法中不同通路各自獨立，有獨立的供應鏈如企劃、設計、庫存等，而是站在消費者的角度，提供豐富並無縫的線上線下購買通路，並將庫存共用，讓流動性達到最好的狀態。

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